Willkommen im City Hotel Heilbronn

Wir heißen Sie herzlich willkommen im City Hotel Heilbronn. Unser Haus liegt zentral im Herzen von Heilbronn und bietet Ihnen durch die Lage in den oberen Etagen einen besonderen Blick über die Stadt, die Weinberge und das Neckartal.

Damit Sie sich schnell zurechtfinden, haben wir die wichtigsten Informationen zu Anreise, Frühstück, WLAN, Parken, Zimmerausstattung und Serviceleistungen übersichtlich von A-Z zusammengestellt.

Bei Fragen oder Wünschen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kurzüberblick

Thema	Information
Adresse	City Hotel Heilbronn GmbH, Allee 40, 74072 Heilbronn
Klassifizierung	3-Sterne-Hotel Garni nach Hotelstars-Standard. Als Hotel Garni konzentriert sich das Haus auf Übernachtung und Frühstück.
Telefon / E-Mail	07131 - 93530 · info@city-hotel.de
Anreise	Check-in ab 14:00 Uhr; Spätanreise über Schlüsselbox-System möglich.
Abreise	Check-out bis 11:00 Uhr.
Frühstück	Mo-Fr 7:00-9:00 Uhr; Sa/So/Feiertage 8:00-10:00 Uhr; 10,00 € pro Person.
WLAN	Kostenfrei in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen.
Parken	Gebührenpflichtig im Shoppinghaus-Parkhaus direkt am Hotel.
Haustiere	Nach Hausregel erlaubt; Tagespauschale 6,00 €.
Rauchen	Nichtraucherhotel. Rauchmelder dürfen nicht abgedeckt oder entfernt werden.

Hinweis zu Zimmerkategorien

Küchenzeile und Küchenausstattung gehören nur zu entsprechend gebuchten Apartments oder Suiten. In Einzel- und Doppelzimmern ist eine Küche nicht automatisch enthalten.

A-Z Gästeinformation

Die folgenden Punkte sind bewusst kurz formuliert, damit sie direkt für die Gästemappe, als digitale Gästeinformation oder für das Team an der Rezeption genutzt werden können.

Abreise	Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr zu räumen. Den Zimmerschlüssel geben Sie bitte an der Rezeption ab oder legen ihn nach Absprache im Zimmer zurück.
Adapter / Steckdosen	Die Steckdosen im Hotel sind auf 230 V / 50 Hz ausgelegt. Einen internationalen Adapter erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption, solange verfügbar.
Allergien und Unverträglichkeiten	Bitte informieren Sie uns möglichst frühzeitig, wenn Sie Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Anforderungen an Frühstück, Bettwäsche oder Kissen haben.
Anreise	Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich. Bei später Anreise, Wochenenden oder Feiertagen kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig. Das Hotel nutzt ein Schlüsselbox-System für eine flexible Anreise.
Apartments und Suiten	Das City Hotel bietet neben Hotelzimmern auch Apartments und Suiten. Diese eignen sich besonders für Familien, längere Aufenthalte und Gäste mit zusätzlichem Platzbedarf.
Aufzug / Etagen	Die Hotelbereiche befinden sich in oberen Etagen des Gebäudes und sind über Aufzüge erreichbar. Bitte beachten Sie die Beschilderung im Haus.
Aussicht	Viele Bereiche bieten einen besonderen Blick über Heilbronn, die Weinberge und das Neckartal. Unser Motto: Entspannen über den Dingen.

Babybett / Hochstuhl	Babybett oder Hochstuhl stellen wir nach Verfügbarkeit gerne bereit. Bitte melden Sie Ihren Bedarf rechtzeitig an der Rezeption.
Bettwäsche / Zusatzdecke	Benötigen Sie eine zusätzliche Decke oder ein weiteres Kopfkissen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder an das Housekeeping.
Bügelbrett und Bügeleisen	Ein Bügelbrett und Bügeleisen stehen auf Anfrage zur Verfügung. Bitte melden Sie sich an der Rezeption.

Check-in / Check-out

Check-in ab 14:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Für Sonderabsprachen sprechen Sie uns bitte frühzeitig an.

Direktbuchung	Für künftige Aufenthalte können Sie direkt über unsere Website oder die Rezeption buchen. Gerne beraten wir Sie zu passenden Zimmerkategorien.
Druck / Kopie / Scan	Wenn Sie Unterlagen drucken, kopieren oder scannen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir helfen Ihnen nach Möglichkeit weiter.

Empfehlungen in der Umgebung

Restaurants, Cafés, Einkaufsmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten erreichen Sie in wenigen Minuten. Empfehlungen erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Frühstück

Unser Frühstücksraum bietet ein helles Ambiente und einen schönen Ausblick. Frühstückszeiten: Montag bis Freitag 7:00-9:00 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertage 8:00-10:00 Uhr. Preis: 10,00 € pro Person.

Gepäck	Nach Möglichkeit können Sie Ihr Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out kurzzeitig bei uns abstellen. Bitte sprechen Sie die Rezeption an.
Getränke / Snacks	Getränke und Snacks erhalten Sie je nach Verfügbarkeit im Hotel oder direkt in der näheren Umgebung des Allee-Shoppinghauses.

Handtücher	Für einen Handtuchwechsel legen Sie die benutzten Handtücher bitte auf den Boden. Handtücher auf dem Halter bedeuten: erneute Nutzung gewünscht.
Haustiere	Haustiere sind nach Hausregel erlaubt. Es gilt eine Tagespauschale von 6,00 €. Bitte melden Sie Ihr Haustier vor Anreise oder spätestens beim Check-in an.
Heizung / Raumklima	Alle Zimmer verfügen über Heizung. Bei Fragen zum Raumklima wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Housekeeping	Die Zimmerreinigung erfolgt nach Hotelstandard. Möchten Sie nicht gestört werden, hängen Sie bitte das entsprechende Schild außen an Ihre Zimmertür.
Hygieneartikel	Kleine Hygieneartikel wie Zahnbürste oder Rasierer erhalten Sie je nach Verfügbarkeit an der Rezeption.

Internet / WLAN

Im gesamten Hotel steht kostenfreies WLAN zur Verfügung. Die aktuellen Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption oder in Ihrer Anreiseinformation.

Kinder / Familien	Familien sind willkommen. Für Familien oder längere Aufenthalte empfehlen sich Apartments oder Suiten mit mehr Platz.
Klassifizierung / Hotelstars	Das City Hotel Heilbronn ist als 3-Sterne-Hotel Garni nach Hotelstars-Standard eingeordnet. Als Hotel Garni bieten wir Übernachtung, Frühstück, Getränke und gegebenenfalls kleine Speisen an. Für Mittag- und Abendessen empfehlen wir Ihnen gerne Restaurants in der Nähe.
Küche / Küchenzeile	Küchenzeile und Küchenausstattung sind nur in entsprechend gebuchten Apartments oder Suiten enthalten. Bitte prüfen Sie Ihre gebuchte Zimmerkategorie.

Lage

Das City Hotel liegt zentral in Heilbronn. Fußgängerzone, Stadttheater, Restaurants und Bars sind in wenigen Minuten erreichbar.

Nähzeug auf Wunsch	Ein Nähset erhalten Sie auf Wunsch an der Rezeption. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an unser Team.
Nichtraucherhotel	Das City Hotel Heilbronn ist ein Nichtraucherhotel. Rauchen im Zimmer ist nicht erlaubt.
Notfall	Bei medizinischem Notfall wählen Sie 112. Polizei: 110. Bitte informieren Sie zusätzlich die Rezeption, damit wir vor Ort unterstützen können.
Notruf / Feueralarm	Alle Zimmer sind mit Rauchmeldern ausgestattet. Rauchmelder dürfen nicht abgedeckt, abgeklebt oder entfernt werden. Bitte vermeiden Sie Rauch oder starken Dampf im Zimmer.

Parken

Parkmöglichkeiten bestehen gebührenpflichtig im Shoppinghaus-Parkhaus direkt am Hotel. Bitte beachten Sie die jeweils aktuellen Preise, Öffnungszeiten und Einfahrtshöhen des Parkhausbetreibers.

Rechnung	Eine Rechnung stellen wir Ihnen gerne aus. Bitte teilen Sie uns vor Abreise mit, wenn die Rechnung auf eine Firma ausgestellt werden soll.
Rezeption	Die Rezeption ist tagsüber besetzt. An Wochenenden und Feiertagen ist die Rezeption nicht durchgehend besetzt; bitte kontaktieren Sie uns bei später Anreise rechtzeitig.
Restaurants	Für Mittag- oder Abendessen empfehlen wir gerne Restaurants und Pizzerien in der Nähe. Auf Wunsch unterstützen wir bei einer Tischreservierung.

Safe / Wertsachen	Bitte lassen Sie keine Wertsachen offen im Zimmer oder Fahrzeug liegen. Für offen liegende Wertgegenstände kann keine Haftung übernommen werden.
Schlüssel / Schlüsselbox	Das Hotel nutzt bei Bedarf ein Schlüsselbox-System. Den Code erhalten Sie vor Anreise nach Abstimmung. Bitte bewahren Sie Ihren Schlüssel sorgfältig auf.
Sehenswürdigkeiten	In der Nähe befinden sich unter anderem Theater Heilbronn, Kilianskirche, Rathaus, Deutschhof und Neckarbereiche. Empfehlungen erhalten Sie an der Rezeption.

Taxi / ÖPNV	Bei Bedarf helfen wir Ihnen gerne bei der Bestellung eines Taxis. Informationen zu Bus und Bahn erhalten Sie an der Rezeption.
TV	Die Zimmer sind mit Fernseher / Kabel-TV ausgestattet.

Waschen / Trocknen	Waschmaschine und Trockner können nach Hausregel genutzt werden. Bitte fragen Sie die Rezeption nach Standort, Verfügbarkeit und Nutzungshinweisen.
Wäschewechsel	Ein täglicher Handtuchwechsel ist auf Wunsch möglich. Für einen zusätzlichen Bettwäschewechsel sprechen Sie bitte die Rezeption oder das Housekeeping an.
Weckservice	Einen Weckservice können Sie an der Rezeption anmelden. Alternativ wählen Sie vom Zimmertelefon die 10 und geben der Rezeption die gewünschte Weckzeit durch.
WLAN	Kostenfreies WLAN steht ohne Zeitlimit zur Verfügung. Bei Verbindungsproblemen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Zahlung	Zahlungen sind gemäß Buchungsbestätigung und Hausregel möglich. Bei Fragen zu Zahlungsart oder Kosten sprechen Sie bitte die Rezeption an.
Zimmerausstattung	Je nach Zimmerkategorie erwarten Sie helle, gemütliche Zimmer mit Bad, Schreibtisch, TV und kostenfreiem WLAN. Einzelzimmer, Doppelzimmer, Apartments und Suiten unterscheiden sich in Größe und Ausstattung.
Zufriedenheit / Bewertung	Ihre Meinung ist uns wichtig. Wenn etwas nicht passt, sprechen Sie uns bitte direkt an. Über eine faire Bewertung auf den gängigen Portalen oder unserer Website freuen wir uns.